物件が自然災害の影響を受ける場合や、被害の大きさを判断することが難しい場合は、リスティングを非公開にすることをご検討ください。新しい予約リクエストの受付が停止されるため、キャンセルの必要がなく安心です。物件の状況を把握したうえで予約の受付を再開できると判断した場合は、リスティングを公開してください。検索結果に物件が表示されるようになります。

自然災害の影響を受ける予約がある場合は、カスタタマーサポートまでお問い合わせください。必要に応じてキャンセルのサポートをさせていただきます。カスタタマーサポートでキャンセルした場合、パフォーマンス分析に影響はありません。