問い合わせにはトラベラーのフルネームと問い合わせの内容が表示されます。問い合わせを開くと、「差出人」フィールドにトラベラーの氏名と <sender@messages.homeaway.com> が表示されています。

返信時には、トラベラーの氏名と匿名のEメールアドレスが表示されます。36 桁の英数字の後に @messages.homeaway.com が続くアドレスです。この匿名のEメールアドレスは、新しい安全な連絡手段です。