お問い合わせメールが迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまわないように、次の送信元からのメールを受信できるように、メールソフトのフィルタ設定をご確認ください :

@messages.homeaway.com

迷惑メールのフィルタの設定方法はメールソフト (Gmail、Outlook など) によって異なります。お使いのメールソフトの手順にしたがって、迷惑メールフィルタを設定してください。